最近はスニップメンバーが聞き上手になってきて
みんな全体会議で話をするのが長くなってきています
気持ちよくしゃべっているように見えるのは気のせいでしょうか
話をすることに慣れてきているのかもしれません
スニップのミッションは「美容を通じて夢と感動と笑顔を広げよう」です
夢や感動は狙ってできるものではなく
実は人に喜んでいただくという小さな積み重ねが
いつか感動となり
夢になると思っています
職業人ほとんどの人がお客様に喜んでいただきたいと考えているはず
どうすればもっと喜んでいただけるのか考える
ここがいちばんおもしろくもあり
やりがいでもあります
がんばって努力して積み重ねてきたものを
お客様に喜んでいただいたときに
感動が生まれるのです
あの夢の国ディズニーランドでも
日々やっていることは
些細なお客様の喜びを作っているはずです
そういう視点が大切だと思います
